Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR

Merci pour votre achat. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat pour quelque raison que ce soit, vous pouvez nous le retourner pour un remboursement complet uniquement. Veuillez voir ci-dessous pour plus d'informations sur notre politique de retour.

RETOURS
Tous les retours doivent être oblitérés dans un délai d'un (1) jour à compter de la date d'achat. Tous les articles retournés doivent être dans un état neuf et inutilisé, avec toutes les étiquettes et étiquettes d'origine attachées.

PROCESSUS DE RETOUR
Pour retourner un article, merci de contacter le service client à contact@boucherie-toulouse.fr afin d'obtenir un numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA). Après avoir reçu un numéro RMA, placez l'article en toute sécurité dans son emballage d'origine et envoyez votre retour à l'adresse suivante:
Boucherie El nour
Attn: Retours
RMA #
129 Grande rue Saint Michel, 31400 Toulouse  
Toulouse, Toulouse 31400  
France  
Les frais de retour seront payés ou remboursés par nos soins.

REMBOURSEMENTS
Après avoir reçu votre retour et inspecté l'état de votre article, nous traiterons votre retour. Veuillez prévoir au moins un (1) jour à compter de la réception de votre article pour traiter votre retour. Les remboursements peuvent prendre 1 à 2 cycles de facturation pour apparaître sur votre relevé de carte de crédit, selon la société émettrice de la carte de crédit. Nous vous informerons par e-mail lorsque votre retour aura été traité.

EXCEPTIONS   
Pour les produits défectueux ou endommagés, veuillez nous contacter au numéro de service client ci-dessous pour organiser un remboursement ou un échange.

DES QUESTIONS
Si vous avez des questions concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter à:
05-6153-3866 
contact@boucherie-toulouse.fr